ホームページをリニューアルしてから１年が経過しました。

リニューアル前と比べてホームぺージをきっかけに初めてのお客様からより多くのお問合わせをいただけるようになりました。

以下はホームページをきっかけにお問合せをいただいて、実際にご依頼いただいた一例です。

• 住宅ローン返済に伴う抵当権抹消登記（個人のお客様から）
• 株式会社設立登記（税理士様から）
• 建物新築に伴う建物表題・所有権保存登記（ハウスメーカー様、建築士様から）
• 建物増築に伴う表題部変更登記（リフォーム会社様から）
• 売買に伴う境界確定測量（不動産仲介会社様から）
• 相続に伴う所有権移転登記（個人のお客様から）
• 相続、不動産についての相談全般（個人のお客様から）

当事務所にお問合せをいただいたきっかけをお伺いすると、以下のようなご回答をいただけました。

• 自宅の近くで良さそうだったから
• 以前依頼した事務所が廃業しており、新たに探す必要があったから
• 他の地域では普段依頼している事務所があるが、今回は豊橋の案件だったため、地元の司法書士・土地家屋調査士を探す必要があったから
• 代表のプロフィールを見て親近感を感じたから

当事務所にお問合せいただく方法は電話、メールの他にＬＩＮＥがあります。
実際にＬＩＮＥで初回のお問合せをいただきご依頼いただいた案件もありました。

ホームぺージをリニューアルして１年経過した感想としては「自分に合った専門家を探す」というニーズはいつでも必ずあるということです。

専門家を探す方法としては、「周りの人から信頼できる専門家を紹介をしてもらう」というのが一番安心だと思います。
（当事務所に仕事のご依頼をいただくきっかけとして一番多いのが「紹介」です。）

しかしながら必ずしも周りの方がいつも自分に合った専門家を知っているとは限りません。

その場合は、自分で専門家を探すことになるのですが、その時に自分に合った専門家かどうかの判断材料としてホームぺージは重要です。

住所や電話番号のような基本的な情報だけではなく、どのような人がどのような業務をどのような思いで行っているかホームページから伝われば、初めての方でも安心して問い合せることができます。

また、問合わせた後のミスマッチも少なくなり、その後の依頼もスムーズに進めることができる可能性が高くなります。

今回その点を特に意識してホームページをリニューアルし、より多くのお問い合わせをいただけるようになりました。

これからも初めての方でも安心してお問合せいただけるようなホームぺージを目指して更新を続けていきたいと思います。

柴田合同事務所　代表　柴田静篤